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Tens alguma dúvida sobre os nossos livros personalizados? Queres partilhar feedback ou precisas de ajuda com o teu pedido? A nossa equipa está pronta para tornar a tua experiência verdadeiramente mágica.

Perguntas Frequentes

Encontra respostas às perguntas mais comuns sobre os nossos livros personalizados. Não encontras o que procuras? Estamos aqui para ajudar!

Basta carregares uma fotografia do teu filho, adicionares o nome e a idade, escolheres um tema, e a nossa IA cria uma história única com ilustrações lindas. Podes pré-visualizar todas as páginas antes de encomendares a capa dura.
Os nossos livros são pensados para crianças dos 0 aos 12 anos. A complexidade da história, o vocabulário e os temas ajustam-se automaticamente com base na idade que escolheres.
Sim! Após o pagamento, recebes primeiro uma versão digital do teu livro personalizado. Podes rever e ajustar todos os textos e ilustrações até ficares completamente satisfeito. Só depois é que imprimimos a capa dura.
Claro que sim! Podes editar o texto, regenerar ilustrações e fazer alterações até ficares completamente satisfeito. Mesmo após encomendares o ebook, ainda podes fazer ajustes antes da impressão.
Podes navegar no site no idioma que preferires, mas o idioma em que o livro é escrito é escolhido separadamente durante a criação do livro. Atualmente suportamos 7 idiomas, incluindo neerlandês, inglês, alemão, francês e espanhol. Em breve teremos mais idiomas!
Sim, podes adicionar até 5 personagens a uma história. Assim, irmãos ou amigos podem partilhar os holofotes numa aventura juntos.
Após encomendares a versão digital, podes editá-la as vezes que quiseres, até o livro ficar exatamente como desejas. Depois de reveres e aprovares tudo, encomendas a capa dura. Assim que essa encomenda for feita, é definitiva.
Começas com um ebook digital e depois podes optar por encomendar uma capa dura. Os preços exatos variam consoante o país e são apresentados durante o processo de encomenda. Visita a nossa página de preços para uma visão geral completa.
Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e vários métodos de pagamento locais.
O processo de impressão demora em média 4 a 5 dias úteis. Após a impressão, o teu livro é enviado — dependendo do operador logístico, a entrega pode demorar mais 4 a 5 dias úteis.

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Se já consultaste as nossas FAQ e ainda precisas de ajuda, estamos aqui para ti.

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