Ogólne Warunki Handlowe BooklyDoo

Artykuł 1. Definicje

W niniejszych ogólnych warunkach handlowych stosuje się następujące definicje:

• "Booklydoo": nazwa handlowa Porsonal BV, z siedzibą przy Europalaan 400, Utrecht, Holandia, zarejestrowana w Izbie Handlowej pod numerem 98892509.
• "Klient": każda osoba fizyczna lub prawna, która zawiera umowę z Booklydoo.
• "Konsument": osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z działalnością handlową lub zawodową.
• "Umowa": każda umowa zawarta między Booklydoo a Klientem dotycząca dostawy produktów i/lub usług, do których mają zastosowanie niniejsze warunki.
• "Produkt(y)": wszystkie spersonalizowane książki oraz inne spersonalizowane produkty i usługi fizyczne lub cyfrowe oferowane przez Booklydoo, dostępne na stronie internetowej booklydoo.com.
• "Strona internetowa": sklep internetowy Booklydoo, dostępny pod adresem www.booklydoo.com.

Artykuł 2. Zastosowanie

• Niniejsze ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień, umów, dostaw i innych usług Booklydoo, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.
• Odstępstwa od niniejszych warunków są ważne tylko wtedy, gdy zostaną potwierdzone na piśmie przez Booklydoo.
• Wszelkie ogólne warunki (zakupu) Klienta są wyraźnie odrzucone.

Artykuł 3. Oferta i zawarcie umowy

• Wszystkie oferty Booklydoo są niewiążące, chyba że wyraźnie stwierdzono inaczej.
• Umowa zostaje zawarta, gdy Klient składa zamówienie za pośrednictwem Strony internetowej, a Booklydoo przyjmuje to zamówienie, na przykład poprzez wysyłkę produktu lub wysłanie (cyfrowego) potwierdzenia zamówienia.
• Booklydoo zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia lub nałożenia dodatkowych warunków, na przykład w przypadku nieprawidłowych danych, podejrzenia oszustwa lub niewystarczającej dostępnej zdolności produkcyjnej.

Artykuł 4. Ceny i płatność

• Wszystkie ceny wyświetlane na Stronie internetowej zawierają VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Koszty wysyłki lub dodatkowe opłaty mogą być fakturowane oddzielnie.
• Płatność musi zostać dokonana za pośrednictwem metod płatności oferowanych przez Booklydoo i w wyznaczonym terminie.
• Jeśli Klient nie wywiąże się, wywiąże się częściowo lub nie wywiąże się terminowo ze swoich zobowiązań płatniczych, Booklydoo ma prawo zawiesić lub rozwiązać wykonanie umowy. Wszystkie wynikające z tego koszty, w tym koszty windykacji, ponosi Klient.
• Własność dostarczonych produktów przechodzi na Klienta dopiero po pełnej zapłacie wszystkich należnych kwot.

Artykuł 5. Dostawa i wykonanie

• Booklydoo dołoży starań, aby dostarczyć produkty w terminie dostawy podanym na Stronie internetowej. Termin ten jest orientacyjny, chyba że wyraźnie oznaczono go jako termin ścisły.
• Dostawa odbywa się na adres dostawy podany przez Klienta. Klient jest odpowiedzialny za terminowe i dokładne podanie wszystkich wymaganych informacji.
• W przypadku przekroczenia terminu dostawy Klient musi wezwać Booklydoo na piśmie do wykonania i wyznaczyć rozsądny dodatkowy termin. Rozwiązanie umowy jest możliwe dopiero po bezskutecznym upływie tego dodatkowego terminu, chyba że zachodzi siła wyższa lub okoliczności leżące po stronie Klienta.
• Po otrzymaniu Klient musi niezwłocznie sprawdzić, czy dostarczony produkt odpowiada zamówieniu i jest wolny od widocznych wad. Wszelkie wady należy zgłosić na piśmie w ciągu 24 godzin.

Artykuł 6. Prawo odstąpienia (tylko dla Konsumentów)

• Produkty dostarczane przez Booklydoo, w tym cyfrowe e-booki i fizyczne książki, są wytwarzane na podstawie osobistych specyfikacji Kupującego i mają wyraźnie osobisty charakter. Z tego powodu ustawowe prawo odstąpienia jest wyłączone.
• Po rozpoczęciu procesu generowania AI dla cyfrowego E-booka zamówienie nie może zostać anulowane, ponieważ produkt jest już generowany specjalnie dla Kupującego i poniesione zostały koszty.
• Fizyczne Książki nie mogą być zwracane i nie kwalifikują się do zwrotu pieniędzy, chyba że istnieje udowodniona wada produkcyjna lub dostawy, za którą odpowiada Sprzedawca.
• Kupujący jest osobiście odpowiedzialny za dokładne sprawdzenie cyfrowego E-booka, który służy jako egzemplarz próbny, pod kątem błędów w tekście, imionach, personalizacji i ilustracjach przed zamówieniem Fizycznej Książki. Błędy, które już były obecne w zatwierdzonym cyfrowym E-booku, nie dają prawa do zwrotu lub refundacji.
• W przypadku uzasadnionej wady Kupujący musi ją zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania, podając jasny opis i zdjęcia. Po uznaniu Sprzedawca dostarczy, według własnego uznania, produkt zastępczy. Zwrot pieniędzy następuje tylko wtedy, gdy wymiana nie jest racjonalnie możliwa.

Artykuł 7. Gwarancja i zgodność

• Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Produkty są tworzone przy użyciu generatywnej AI. Pomimo dążenia do wysokiej jakości mogą wystąpić niewielkie odchylenia, wybory stylistyczne lub różnice w stosunku do dostarczonych zdjęć, i nie są one uważane za wady.
• Kupujący może edytować wygenerowany cyfrowy E-book w ramach swojego konta. Ta opcja edycji jest głównym środkiem dostosowania produktu przed zamówieniem Fizycznej Książki.
• Booklydoo gwarantuje, że dostarczone produkty są zgodne z umową, podanymi specyfikacjami oraz wymaganiami, których można racjonalnie oczekiwać od starannej praktyki handlowej.
• Ustawowe prawa gwarancji i zgodności pozostają w pełni w mocy, o ile nie mogą być skutecznie ograniczone.
• Wszelkie wady należy zgłosić na piśmie jak najszybciej, ale nie później niż 7 dni po odkryciu. Booklydoo według własnego uznania naprawi, wymieni lub zwróci cenę zakupu.

Artykuł 8. Odpowiedzialność

• Odpowiedzialność Booklydoo ogranicza się do szkód bezpośrednich, jak opisano w niniejszym artykule.
• Booklydoo nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w tym szkody następcze, utratę zysków, utracone oszczędności lub szkody spowodowane przerwą w działalności, chyba że zachodzi umyślność lub rażące zaniedbanie.
• Całkowita odpowiedzialność Booklydoo ogranicza się do kwoty, którą Klient zapłacił za daną umowę.
• Te ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w zakresie, w jakim prawo bezwzględnie obowiązujące stanowi inaczej.
• Booklydoo nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania, nieprawidłowego montażu, instalacji lub normalnego zużycia.
• Przesyłając zdjęcia i dane personalizacji, Kupujący oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne prawa. Kupujący zwalnia Sprzedawcę z roszczeń osób trzecich z tytułu naruszenia praw.
• Kupujący gwarantuje, że dostarczona treść nie jest niezgodna z prawem, obraźliwa, dyskryminująca ani w inny sposób nieodpowiednia i nie narusza przepisów prawa ani praw osób trzecich.

Artykuł 9. Własność intelektualna

Wszystkie prawa własności intelektualnej dotyczące Strony internetowej, marki Booklydoo, tekstów, obrazów, projektów, oprogramowania i innych używanych materiałów należą do Booklydoo lub jej licencjodawców. Użytkowanie lub ujawnianie bez uprzedniej pisemnej zgody jest niedozwolone.

Artykuł 10. Prywatność i przetwarzanie danych

Booklydoo przetwarza dane osobowe zgodnie z polityką prywatności opublikowaną na Stronie internetowej. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na to przetwarzanie.

Artykuł 11. Zmiany warunków

Booklydoo zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych ogólnych warunków handlowych. Zmiany zostaną ogłoszone w odpowiednim czasie na Stronie internetowej i będą miały zastosowanie do umów zawartych po dacie wejścia w życie, chyba że uzgodniono inaczej.

Artykuł 12. Spory i prawo właściwe

• Wszystkie umowy między Booklydoo a Klientem podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu, chyba że prawo bezwzględnie obowiązujące stanowi inaczej.
• Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w okręgu, w którym Booklydoo ma swoją siedzibę, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
• Konsumenci mogą, w stosownych przypadkach, korzystać z internetowej platformy rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej.