Spedizione & Consegna con Booklydoo

Non appena fai l'ordine, ci mettiamo subito al lavoro. Il tuo libro passa attraverso due fasi prima di arrivare da te:

1. Produzione (3–10 giorni lavorativi): La tua storia viene stampata, rilegata e rifinita con cura.

2. Consegna: Una volta pronto il libro, lo spediamo. I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione e si aggiungono ai tempi di produzione.

Capiamo perfettamente che non vedi l'ora di riceverlo! Ma una buona qualità richiede tempo.

Dopo la stampa, le pagine vengono rilegate con cura usando una colla che ha bisogno di tempo per asciugarsi completamente. Spedirlo prima potrebbe far risparmiare qualche giorno — ma la rilegatura sarebbe meno resistente.

Noi scegliamo sempre la qualità, in modo che il tuo libro duri anni. Quella piccola attesa in più ne vale assolutamente la pena.

Niente paura! Il tempo totale di consegna è sempre il tempo di produzione (3–10 giorni lavorativi) più il tempo di spedizione. Nei periodi di punta può richiedere un po' di più. Trovi lo stato più aggiornato tramite il link di tracciamento nella tua conferma di spedizione.

Non appena il tuo libro è in viaggio, riceverai un codice di tracciamento via e-mail per seguire la tua spedizione.

Esatto — ed è del tutto normale. Dopo la conferma di spedizione, possono volerci fino a 72 ore prima che il link di tracciamento diventi attivo. Il corriere deve prima registrare il pacco nel suo sistema. Ancora un po' di pazienza, ci siamo.

Non preoccuparti, questo si risolve quasi sempre da solo. Controlla prima:

1. Conviventi: Qualcuno in casa ha già ritirato il pacco?

2. Vicini: I corrieri a volte lasciano i pacchi dai vicini quando non sei a casa.

3. Aspetta ancora un po': A volte un pacco viene registrato come "consegnato" un po' troppo presto e arriva effettivamente 1–2 giorni lavorativi dopo.

Anche dopo non c'è nulla? Contattaci e troviamo insieme una soluzione.

Certo! Durante l'ordine puoi indicare un indirizzo di consegna diverso. La fattura non viene mai inclusa nel pacco — la ricevi esclusivamente in formato digitale. Ideale se vuoi spedire il libro come sorpresa.

Purtroppo no, poiché il nostro processo inizia immediatamente dopo il tuo ordine. Assicurati di controllare bene il tuo indirizzo prima di confermare — così sei sempre a posto.

Al momento non offriamo confezione regalo. Quello che puoi fare: aggiungi un biglietto personale con il tuo messaggio durante il processo d'ordine. In questo modo lo rendi comunque qualcosa di davvero speciale.

Ogni libro viene realizzato in modo unico e personale per te — il che significa che purtroppo non possiamo accettare resi.

Se per qualsiasi motivo la qualità non dovesse soddisfare i nostri standard, troveremo sempre una soluzione per te. Contattaci e ci assicureremo di raggiungere insieme un buon risultato.

Ci dispiace moltissimo! Inviaci una foto del danno o dell'errore tramite la nostra pagina dei contatti entro 30 giorni dalla ricezione, insieme al tuo numero d'ordine. Ti invieremo un nuovo esemplare il prima possibile — completamente gratuito.

Ogni libro è realizzato su misura in base alle tue scelte, quindi non possiamo accettare resi per motivi di preferenza personale. Ti consigliamo vivamente di controllare attentamente la tua anteprima personalizzata prima di effettuare l'ordine. Hai comunque un problema di qualità? Contattaci — siamo felici di aiutarti.

Siamo al 100% dietro la qualità dei nostri libri. Se il tuo libro arriva danneggiato, contiene un errore di stampa o non soddisfa i nostri standard di qualità, lo risolviamo — gratuitamente e senza problemi. Contattaci semplicemente entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine.