Allgemeine Geschäftsbedingungen BooklyDoo

Artikel 1. Definitionen

In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

• "Booklydoo": der Handelsname der Porsonal BV, mit Sitz in Europalaan 400, Utrecht, Niederlande, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 98892509.
• "Kunde": jede natürliche oder juristische Person, die mit Booklydoo einen Vertrag abschließt.
• "Verbraucher": eine natürliche Person, die für Zwecke handelt, die nicht mit einer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.
• "Vertrag": jeder Vertrag, der zwischen Booklydoo und dem Kunden über die Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen zustande kommt, auf die diese Bedingungen anwendbar sind.
• "Produkt(e)": alle von Booklydoo angebotenen personalisierten Bücher und sonstigen personalisierten physischen oder digitalen Produkte und Dienstleistungen, wie auf der Website booklydoo.com angeboten.
• "Website": der Online-Shop von Booklydoo, erreichbar über www.booklydoo.com.

Artikel 2. Anwendbarkeit

• Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Verträge, Lieferungen und sonstigen Dienstleistungen von Booklydoo, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
• Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von Booklydoo schriftlich bestätigt wurden.
• Etwaige allgemeine (Einkaufs-)Bedingungen des Kunden werden ausdrücklich abgelehnt.

Artikel 3. Angebot und Vertragsschluss

• Alle Angebote von Booklydoo sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
• Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde über die Website eine Bestellung aufgibt und Booklydoo diese Bestellung annimmt, unter anderem durch Versand des Produkts oder eine (digitale) Auftragsbestätigung.
• Booklydoo behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen zu stellen, beispielsweise bei falschen Angaben, Betrugsverdacht oder unzureichender verfügbarer Kapazität.

Artikel 4. Preise und Zahlung

• Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Etwaige Versandkosten oder zusätzliche Kosten können separat berechnet werden.
• Die Zahlung erfolgt über die von Booklydoo angebotenen Zahlungsmethoden und innerhalb der angegebenen Frist.
• Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht, nicht vollständig oder nicht fristgerecht nach, ist Booklydoo berechtigt, die Vertragserfüllung auszusetzen oder zu kündigen. Alle daraus entstehenden Kosten, einschließlich Inkassokosten, gehen zu Lasten des Kunden.
• Das Eigentum an gelieferten Produkten geht erst auf den Kunden über, nachdem alle geschuldeten Beträge vollständig bezahlt wurden.

Artikel 5. Lieferung und Ausführung

• Booklydoo ist bestrebt, die Produkte innerhalb der auf der Website angegebenen Lieferzeit zu liefern. Diese Frist gilt als indikativ, sofern nicht ausdrücklich als verbindliche Frist bezeichnet.
• Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist verantwortlich für die rechtzeitige und korrekte Bereitstellung aller erforderlichen Daten.
• Bei Überschreitung der Lieferzeit muss der Kunde Booklydoo schriftlich in Verzug setzen und eine angemessene Nachfrist gewähren. Eine Kündigung ist erst nach erfolglosem Ablauf dieser Frist möglich, es sei denn, es liegt höhere Gewalt vor oder Umstände auf Seiten des Kunden.
• Bei Erhalt muss der Kunde unverzüglich prüfen, ob das gelieferte Produkt der Bestellung entspricht und frei von sichtbaren Mängeln ist. Etwaige Mängel sind innerhalb von 24 Stunden schriftlich zu melden.

Artikel 6. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

• Die von Booklydoo gelieferten Produkte, einschließlich digitaler E-Books und physischer Bücher, werden nach persönlichen Spezifikationen des Käufers hergestellt und haben einen ausgeprägten persönlichen Charakter. Aus diesem Grund ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen.
• Sobald der KI-Generierungsprozess für ein digitales E-Book gestartet wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden, da das Produkt bereits speziell für den Käufer erstellt wird und Kosten entstanden sind.
• Physische Bücher können nicht zurückgegeben werden und sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Produktions- oder Lieferfehler vor, für den der Verkäufer verantwortlich ist.
• Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich, das digitale E-Book, das als Probeexemplar dient, sorgfältig auf Fehler in Text, Namen, Personalisierung und Illustrationen zu prüfen, bevor ein physisches Buch bestellt wird. Fehler, die bereits im genehmigten digitalen E-Book vorhanden waren, begründen keinen Anspruch auf Rückgabe oder Erstattung.
• Bei einem gültigen Mangel muss der Käufer diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt melden, unter Beifügung einer klaren Beschreibung und Fotos. Nach Anerkennung liefert der Verkäufer nach eigenem Ermessen ein Ersatzprodukt. Eine Erstattung erfolgt nur, wenn ein Ersatz vernünftigerweise nicht möglich ist.

Artikel 7. Garantie und Konformität

• Der Käufer erkennt an, dass die Produkte mit Hilfe generativer KI erstellt werden. Trotz des Strebens nach hoher Qualität können kleine Abweichungen, stilistische Entscheidungen oder Unterschiede zu den hochgeladenen Fotos auftreten und gelten nicht als Mangel.
• Der Käufer kann das generierte digitale E-Book in seinem Konto bearbeiten. Diese Bearbeitungsmöglichkeit ist das primäre Mittel, um das Produkt vor der Bestellung eines physischen Buches anzupassen.
• Booklydoo gewährleistet, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag, den angegebenen Spezifikationen und den Anforderungen entsprechen, die vernünftigerweise an ein sorgfältig handelndes Unternehmen gestellt werden können.
• Gesetzliche Garantie- und Konformitätsrechte bleiben uneingeschränkt in Kraft, soweit diese nicht rechtswirksam eingeschränkt werden können.
• Etwaige Mängel sind so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung schriftlich zu melden. Booklydoo wird das Produkt nach eigenem Ermessen reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis erstatten.

Artikel 8. Haftung

• Die Haftung von Booklydoo ist auf direkte Schäden beschränkt, wie in diesem Artikel näher beschrieben.
• Booklydoo haftet nicht für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinn, verpasste Einsparungen oder Schäden durch Betriebsunterbrechung, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
• Die Gesamthaftung von Booklydoo ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für den betreffenden Vertrag gezahlt hat.
• Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingendes Recht etwas anderes bestimmt.
• Booklydoo haftet nicht für Schäden, die aus unsachgemäßer Verwendung, falscher Montage, Installation oder normalem Verschleiß resultieren.
• Beim Hochladen von Fotos und Personalisierungsdaten erklärt der Käufer, über alle erforderlichen Rechte zu verfügen. Der Käufer stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter wegen Rechtsverletzung frei.
• Der Käufer steht dafür ein, dass die gelieferten Inhalte nicht rechtswidrig, beleidigend, diskriminierend oder anderweitig unangemessen sind und nicht gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen.

Artikel 9. Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Website, die Marke Booklydoo, verwendete Texte, Bilder, Designs, Software und andere Materialien liegen bei Booklydoo oder seinen Lizenzgebern. Eine Nutzung oder Veröffentlichung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Artikel 10. Datenschutz & Datenverarbeitung

Booklydoo verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung. Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmt der Kunde dieser Verarbeitung zu.

Artikel 11. Änderung der Bedingungen

Booklydoo behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen werden rechtzeitig über die Website bekannt gegeben und gelten für Verträge, die nach dem Inkrafttreten geschlossen werden, sofern nicht anders vereinbart.

Artikel 12. Streitigkeiten und anwendbares Recht

• Auf alle Verträge zwischen Booklydoo und dem Kunden ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.
• Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk vorgelegt, in dem Booklydoo seinen Sitz hat, sofern gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen.
• Verbraucher können gegebenenfalls die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen.