Politique de confidentialité BooklyDoo

1. Responsable du traitement et coordonnées

BooklyDoo est une marque de Porsonal BV, établie à Utrecht, Pays-Bas, et inscrite à la Chambre de Commerce sous le numéro 98892509 avec le numéro de TVA NL868689919B01. Porsonal BV agit en tant que responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et en tant que fournisseur de systèmes d'IA au sens du Règlement européen sur l'IA (AI Act).

Dans cette politique de confidentialité, Porsonal BV est désignée par « nous », « notre » ou « nos ».

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter à hello[at]booklydoo.com

2. Introduction et champ d'application

Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles et à la transparence concernant l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA). Cette politique de confidentialité décrit comment nous traitons les données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos produits et services, y compris les services où l'IA est utilisée pour générer du contenu personnalisé.

Cette politique a été rédigée conformément au RGPD et au Règlement européen sur l'IA et s'applique à tous les traitements effectués par ou au nom de BooklyDoo.

3. Quelles données personnelles collectons-nous

En fonction de votre utilisation de nos services, nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles :

• Données que vous nous fournissez, telles que nom, adresse e-mail, coordonnées, informations de compte et données que vous saisissez pour la personnalisation des produits (par exemple noms, textes, préférences et images).
• Données d'entrée IA et données contextuelles, y compris les données personnelles nécessaires à la génération automatique de produits numériques ou physiques personnalisés à l'aide de systèmes d'IA.
• Données techniques et d'utilisation, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, les informations du navigateur et les données sur l'utilisation du site web.
• Données supplémentaires, si vous participez à des promotions, enquêtes ou activités marketing.
• Les informations de paiement ne sont pas stockées par nous lorsque des prestataires de services de paiement externes sont utilisés ; nous recevons uniquement la confirmation du paiement.

4. Finalités du traitement

Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :

• Création, gestion et sécurisation des comptes utilisateurs.
• Traitement, génération et livraison de produits numériques et physiques personnalisés.
• Utilisation de systèmes d'IA pour créer automatiquement des textes, illustrations et autres contenus sur la base des données que vous fournissez.
• Fourniture d'options d'édition afin que vous puissiez vérifier et modifier le contenu généré par l'IA avant la commande définitive.
• Fourniture de communication et de service client.
• Envoi de messages fonctionnels et liés au service.
• Analyse et amélioration de nos services et fonctionnalités IA, uniquement avec des données anonymisées ou agrégées.
• Activités marketing, dans la mesure où cela est autorisé et sur la base du consentement si nécessaire.
• Respect des obligations légales.
• Prévention de la fraude, des abus et de l'utilisation non autorisée.

5. Bases juridiques du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué sur la base d'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• L'exécution d'un contrat, y compris la livraison de produits personnalisés générés par l'IA.
• Votre consentement, notamment pour le traitement de données de personnalisation spécifiques, d'images ou de communications marketing.
• Le respect des obligations légales.
• Notre intérêt légitime, y compris l'amélioration de nos services et systèmes d'IA, la sécurité et la prévention de la fraude, en procédant toujours à une mise en balance soigneuse des intérêts.

6. Partage des données personnelles avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les données ne sont partagées que si cela est nécessaire pour nos services ou légalement requis. Cela peut notamment concerner :

• Prestataires de services de paiement et administratifs.
• Partenaires logistiques pour la livraison de produits physiques.
• Prestataires technologiques et d'IA qui nous soutiennent dans la génération et le traitement de contenu personnalisé.
• Prestataires d'hébergement, cloud et IT.
• Partenaires d'analyse et de marketing, dans la mesure où la loi le permet.
• Autorités gouvernementales si légalement requis.

Avec tous les sous-traitants, nous concluons des accords de traitement des données conformes au RGPD et dans lesquels des mesures de sécurité et de confidentialité appropriées sont établies.

7. Durées de conservation

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou aussi longtemps que la loi l'exige :

• Données de compte : tant que le compte est actif ou jusqu'à ce que la suppression soit demandée.
• Données de commande et de facturation : conformément aux obligations légales de conservation.
• Données de personnalisation liées à l'IA et téléchargements : uniquement aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution du contrat ; ensuite, celles-ci sont supprimées ou anonymisées, sauf si une conservation plus longue est légalement requise.
• Données de communication : aussi longtemps que nécessaire pour le service client et la résolution des litiges.

8. Cookies et technologies de suivi similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement et la sécurité de notre site web et pour obtenir des informations sur son utilisation. Les cookies non essentiels ne sont placés qu'avec votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

9. Sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, y compris les données traitées par les systèmes d'IA, contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement, les restrictions d'accès et le stockage sécurisé.

En cas d'incident de données, nous agissons conformément au RGPD et aux autres réglementations applicables.

10. Vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

• Droit d'accès.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d'opposition.
• Droit de retirer votre consentement.
• Le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, lorsque cela produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative de façon similaire.

Les demandes peuvent être soumises via nos coordonnées. Nous répondons dans les délais légaux.

11. Données des enfants

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants sans le consentement d'un parent ou d'un représentant légal. Si des produits générés par l'IA concernent des enfants, les données personnelles ne sont traitées qu'avec un consentement valide et uniquement pour la finalité prévue.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité si la législation, la réglementation sur l'IA ou nos services changent. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons activement.